飛んで飛んで飛んで飛んで飛んで【日本アバイア、「顧客対応の在り方をもう一度見直すべき」】というニュースに思うこと

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【日本アバイア、「顧客対応の在り方をもう一度見直すべき」】というニュースに思うこと

概していえば、かつてひどく感心した場所とか、あるいはあとから思いだしてみてひどく感心したように思われるところは、想像の世界の中だけ再訪する方がよい。

えと、このニュースは考えさせられるものがあります。日本アバイア、「顧客対応の在り方をもう一度見直すべき」というものですが、うーむ。

日本アバイア、「顧客対応の在り方をもう一度見直すべき」
　日本アバイアは7月25日、コンタクトセンター・ソフトウェアの最新版「Avaya Aura Contact Center 6.2」と、マルチメディアでの自動応答サービスを実現するソフトウェア「Avaya Aura Experience Portal」を発表した。これにより、電話、電子メール、Webチ...
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110728-00000000-zdn_ait-sci

おっと、そうだ用事を忘れてました。それでは今回はこのへんで。